Доставка и оплата

при курьерской доставке

Обязательно проверяйте целостность
доставленных товаров не вскрывая тару
с продуктом и не нарушая пломб
нанесенных на товары (при нарушении целостности
упаковки товара Вы не сможете вернуть
заказ курьеру). если вы при проверке, обнаружили
заводской дефект, обязательно скажите
об этом курьеру.
Если есть расхождения с оформленным Вами заказом,
но коробка не была вскрыта при транспортировке
В этом случае напишите нам на
электронную почту - annyyoung@mail.ru
с пометкой «неправильное вложение».
Наши менеджеры постараются
в кратчайшие сроки решить все вопросы

Замена или возврат,
в случае неправильной комплекции заказа

Несоответствие обнаружено при курьере.
Если есть расхождения с оформленным
Вами заказом, обязательно сообщите
об этом курьеру. Мы оперативно
доставим Вам недостающие товары.

Несоответствие обнаружено,
если курьер уже уехал.
неправильное вложение
товара, вне пункта самовывоза
или если курьер уже уехал, у Вас есть
возможность вернуть товар, если выполнены
следующие условия:
— На товаре не повреждена пломба.
— Внешний вид и содержимое товара
не потеряли свои потребительские свойства.

Если Вы обнаружили неправильное
вложение товара при способе доставки:
Не вскрывая товары и не срывая пломб,
обязательно напишите нам
на электронную почту - annyyoung@mail.ru.
Мы решим данную проблему
оперативно и максимально удобным
для Вас способом.